• Trang chủ
• Chính sách bảo hành sản phẩm khi mua hàng tại KSTTOOL.COM

Chính sách bảo hành sản phẩm khi mua hàng tại KSTTOOL.COM

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng.

- Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm

CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM KHI MUA HÀNG TẠI Cửa Hàng KSTTOOL.COM

Thời hạn bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 6 - 36 Tháng tùy vào các hãng, các loại sản phẩm. Và thời hạn bảo hành sẽ tính từ ngày các bạn mua hàng.

Bảo hành sản phẩm là miễn phí là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Có 2 Phương Thức Bảo Hành

+ BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

- Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng về mặt kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất (Ngoại trừ những trường hợp hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng)

- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).

- Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.

- Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).

+ BẢO HÀNH TÍNH PHÍ:

- Những sản phẩm được mua tại KSTtool.COM nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Máy sử dụng sai quy cách, sai Mục đích, Vỡ nứt do quá trình vận chuyển gây ra hỏng

hóc, một số hỏng hóc do cất giữ máy lâu không sử dụng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Phí sửa chữa sẽ do KSTtool.COM hoặc Nhà sản xuất báo với Quý khách (theo chi phí sửa chữa thực tế).

LƯU Ý:

- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không rách nát.

- Mất phiếu bảo hành chúng tôi không cấp lại.

- Tất cả các sản phẩm phải được bảo hành tại đại lý ủy quyền của các hãng

+ Trường Hợp không được bảo hành

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại KSTtool.COM có quyền từ chối bảo hành.

- Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.